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       * Transporte gratis  > 59,95€ envío península 24-72horas

        * Transporte gratis  >120€ envío península 24horas

Envíos y devoluciones

El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente entregados en 24 horas después de la recepción de su pago (días laborables de Lunes a Viernes). El sistema de envío habitual es entrega con firma. Sea cual sea el método de envío seleccionado, vamos a facilitarle lo antes posible, un vínculo que le permite rastrear el envío en línea de su paquete.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

No podemos agrupar dos órdenes distintas y hay que pagar gastos de envío para cada uno. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a las productos que contienen objetos frágiles ..

Mensajería: Envío a domicilio en 24/72 horas

Se garantiza la entrega en 24 horas  a pedidos efectuados antes de las 14horas.

Los productos que requieren conservación en frio han sido excluidos del canal de venta por internet por no poder garantizar que el transportista mantendrá las condiciones de conservación de dichos productos.

Otras opciones son el envío por Correos (Domicio o recogida en oficina de correos) y recogida en nuestra Farmacia de Barcelona.

GASTOS DE ENVÍO

Pedidos de más de 59,95€, envío gratis en Peninsula. para envíos 24/72 horas.

Pedidos menores a este importe con entrega en 24-72h  3.95€. (Península)

Pedidos de más de 89,95€, envío gratis en Peninsula para envíos en 24horas.

Pedidos menores a ese importe con entrega en 24 horas. 4.95€  (Península)

  • 3.95€ Correos Recocida en oficina (Península)
  • 4.90€ Correos entrega en domicilio (Península)

Baleares. Pedidos de más de 100€, envío gratis. Pedidos menores a este importe, 

  • 7,50€ entrega 24h.
  • 5,99€ entrega 48 h -72 h

Política de devoluciones

Devoluciones: La ley del medicamento prohíbe la devolución de medicamentos una vez estos han salido de la farmacia, por lo que solamente se procederá a reenviar productos que durante el transporte hayan sido dañados.

El modo de actuación es el siguiente:

Paso 1 Mandar un e-mail a la dirección de la farmacia con los siguientes datos: · Nombre, e-mail y teléfono

  • Número y fecha de pedido
  • Nombre y valor de los productos
  • Motivo de la reclamación
  • Lugar y horario de recogida del producto que desea devolver
Debes recordar que cuentas con siete días para realizar la devolución.
Paso 2 Pasaremos a recoger los productos en el lugar que nos indiques. Si la devolución se debe a errores de la Farmacia (fallos de preparación, productos defectuosos) la recogida de producto será gratuita. En caso contrario los gastos de recogida serán asumidos por el comprador.
Paso 3 Una vez verificado el producto se procederá a la devolución por el mismo canal de pago utilizado